นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์และบริการเช่ารถของเรา
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้การบริการเช่ารถเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมายและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลดังนี้:
-
ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, พาสปอร์ต
-
ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ปัจจุบัน, ไอดีไลน์, เฟซบุ๊ค
-
ข้อมูลประกอบการเช่ารถ: ภาพถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนด้านหน้า, ภาพถ่ายใบอนุญาตขับขี่ (ที่ยังไม่หมดอายุ), Boarding Pass (กรณีรับรถสนามบิน), สลิปเงินเดือนล่าสุด, บัตรพนักงาน
-
ข้อมูลการชำระเงิน: หลักฐานการโอนเงิน (Slip) หรือประวัติการชำระเงินผ่านระบบหน้าเว็บไซต์
-
ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, คุกกี้ (Cookies), ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (GPS) ขณะใช้งานรถ
หมายเหตุ: สำหรับ บัตรเครดิต (Credit Card) ทางเรา "ไม่มีนโยบายจัดเก็บข้อมูลหน้าบัตรหรือเลขบัตรเครดิตของท่านลงในระบบ" โดยจะใช้เพียงการแสดงบัตรตัวจริงต่อเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยันตัวตนและชำระค่าเช่า ณ วันรับรถเท่านั้น
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราจะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
-
เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน ตรวจสอบคุณสมบัติผู้เช่า และจัดทำสัญญาเช่ารถ
-
เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของบัตรเครดิตและตัวตนของผู้เช่า ณ วันส่งมอบรถ
-
เพื่อการติดต่อประสานงาน ส่งมอบรถ และรับรถคืน
-
เพื่อการชำระเงิน และการคืนเงินมัดจำ
-
เพื่อการติดต่อในกรณีฉุกเฉิน หรือการติดตามรถกรณีเกิดอุบัติเหตุ/สูญหาย
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราจะไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณี:
-
หน่วยงานราชการหรือตำรวจ เมื่อมีการร้องขอตามกฎหมาย (เช่น กรณีทำผิดกฎจราจรหรืออุบัติเหตุ)
-
บริษัทประกันภัย เพื่อดำเนินการเคลมประกันในกรณีเกิดอุบัติเหตุ
-
ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Payment Gateway) เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม (กรณีจ่ายผ่านเว็บ)
4. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และตามที่กฎหมายกำหนด (โดยปกติจะเก็บไว้ 5-10 ปีหลังจากสิ้นสุดสัญญาเช่า เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบทางบัญชีและกฎหมาย)
5. การรักษาความปลอดภัย
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและเคร่งครัด เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของท่าน (เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน และเอกสารแสดงรายได้) สูญหาย เข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือถูกนำไปใช้โดยมิชอบ
6. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่:
